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引換証とジャパンレールパスの交換方法



引換証のままでＪＲ線を利用することはできません。日本国内の最寄りのジャパンレールパス引換所に引換証をお持ちの上、パスに引き換えてください。（引換所の 取扱時間と休業日にご注意ください。）
※窓口の混雑等により引き換えに時間がかかる場合がありますので、時間に余裕を持って引換所にお越しください。
引換証は、購入した日から3ヵ月以内にジャパンレールパスと引き換えなければなりません。
（例：引換証発行日が4/15の場合、7/14まで引き換え可能）

引換所では、簡単な申込書に記入し、あわせて、日本入国時にパスポートに捺された短期滞在スタンプ/シールの提示が求められます。レールパス引換証の審査にあたっては、あなたのパスポートとこの 短期滞在スタンプ／シールを必ず提示してください。

　 ※日本国籍をもって日本国外に居住している人（日本国のパスポートで入国された方）で、
　a. その国に永住権をもっている場合
　b. 日本国外に居住する外国人と結婚している場合
備考：引換証の購入時とジャパンレールパス引き換えの際には、日本国のパスポートとともに次の書類をご提示ください。
　aの場合は次の2つを証明する書類
　　・永住権　　・本人が日本国外に居住していることを証明する書類
　bの場合は、次の3つを証明する書類
　　・本人が日本国外に居住していることを証明する書類　　・外国人と結婚していること
　　・配偶者（外国人）が日本国外に居住していること
　
なお、お客さまがご用意された書類においてa、bの資格を証明する記述がない場合および電子データ等によりその場で資格を確認できない場合は、パスの引き換えをお断りさせていただくことがあります。
※外国籍のパスポートは「永住権」とみなしておりませんので提示されても引き換えはできません。
※外国のパスポートにて「短期滞在」の在留資格で日本国に入国いただいた場合に限り引き換えをいたします。
引換証に記載されたパスの種別は変更できません。
引換証を紛失・盗難等によりお持ちでない場合は交換できません。
利用資格を満たさない場合は交換できません。